Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes del primer cambio
Hemos reunido lo que se pregunta antes de la primera operación: el tipo y los importes, las redes de USDT, las formas de recibir los euros y el proceso. Si su pregunta no está aquí, hágala en el bot: la respuesta llega para su caso concreto.
No publicamos el cambio en la web: varía a lo largo del día. El bot te da la cifra actual, con la comisión ya incluida, antes de confirmar tu solicitud.
01
El tipo y los importes
Por qué no publican el tipo en la web
El tipo varía a lo largo del día y cualquier cifra publicada quedaría vieja antes de que usted la leyera. En el bot se calcula para su operación y su importe en el momento de la consulta, y ya incluye nuestra comisión: por encima de la cifra que le damos no añadimos nada. Aparte existe solo la comisión de la blockchain por el envío de USDT, y esa la paga a la red, no a nosotros.
Cuál es el importe mínimo
Desde 300 € en todas las operaciones y en todas las formas de entrega. El límite superior no lo publicamos: los importes grandes se acuerdan por adelantado para preparar la entrega. Si para usted el importe es inusualmente alto, dígalo en el bot antes de fijar el tipo y no el día de la operación.
Cuánto tiempo queda fijado el tipo
Tras su confirmación, el tipo se mantiene para la operación durante un tiempo limitado. Ese margen existe para que le dé tiempo a enviar los fondos, pero no es infinito: el mercado se mueve. Si el plazo vence, el bot manda una cotización nueva según el mercado del momento, y volver a calcular no le cuesta nada.
02
USDT y redes
En qué red enviar los USDT
Aceptamos las redes principales (TRC20/ERC20/BEP20 y otras); confirme la exacta en el bot antes de enviar. La comisión del envío depende de la red y de lo cargada que esté en ese momento, así que es un asunto para cerrar antes de la operación y no después. No envíe USDT en una red que no le hayan confirmado en el bot: una transferencia en blockchain no se anula.
Qué criptomonedas aceptan
Solo USDT. Es la única cripto con la que trabajamos, y los euros se entregan en efectivo, en cuenta o con factura, según lo que elija: así es el proceso.
Se puede comprar USDT con euros
Sí, la operación inversa existe. Las condiciones se consultan en el bot: en la web no las publicamos.
03
Formas de recibir los euros
Cómo se pueden recibir los euros
De tres maneras: en efectivo en Valencia, por transferencia SEPA a su IBAN o con factura, si quien cobra es una empresa o un autónomo. La forma la elige usted al hacer la solicitud, antes de fijar el tipo.
Se pueden recibir los euros en la cuenta de una empresa
Sí, para eso hay una operación aparte: el pago con factura. Los detalles se acuerdan en el bot con cada beneficiario.
04
Plazos
Cuánto tarda una transferencia SEPA
El plazo de abono depende del banco del beneficiario: pregúntelo en el bot. Nosotros avisamos cuando la transferencia ha salido y a partir de ahí el dinero va según las normas bancarias.
Cuándo se puede recoger el efectivo
La hora del encuentro se acuerda en el bot una vez fijado el tipo. Influyen el importe y la hora a la que haya escrito: para importes grandes el efectivo se prepara con antelación. El mensajero acude al lugar convenido, así que si necesita mover el encuentro a última hora, hágalo por el bot y no en silencio.
05
Valencia y los encuentros
Dónde trabajan
En efectivo, Valencia y alrededores. La transferencia a cuenta y el pago con factura no dependen de la ciudad y funcionan en toda España. Si está fuera de la ciudad, escriba al bot indicando dónde necesita el dinero: de eso depende qué forma de entrega tiene sentido.
Tienen oficina
No hay oficina con entrada libre. El efectivo lo lleva el mensajero a la hora y el lugar que usted acuerde en el bot.
06
Empresas y autónomos
Trabajan con autónomos
Sí. El proceso es el mismo que con las empresas y la diferencia está solo en los datos del beneficiario. Cómo funciona esta operación.
Se puede cambiar de forma regular
Sí, los cambios regulares son lo habitual entre freelances y autónomos. No hace falta un calendario fijo ni un contrato: cada operación se tramita aparte en el bot y el tipo se calcula de nuevo para el importe del momento. A partir de la segunda vez la conversación suele ser más corta, porque ya tiene elegida la operación y la forma de entrega.
07
Cómo empezar
Qué hace falta para la primera operación
Tres cosas: la operación, el importe y la forma de recibir los euros. Si ha elegido la transferencia a cuenta, tenga a mano el IBAN y el nombre del titular. No hay registro, ni cuenta de usuario, ni formularios en la web: la solicitud se hace en el bot. El proceso paso a paso.
Qué hacer si duda de algún detalle
Pregúntelo en el bot antes de enviar los fondos. Aclarar la red, los datos de pago o el orden de los pasos por adelantado es normal, y lleva menos tiempo que desenredar un envío ya hecho.